客户服务

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服务体系

服务宗旨

一流技术  创精品工程

一流服务  让用户满意

 

服务内容

全面技术咨询  全程技术指导  定制解决方案 

终身跟踪服务  优先产品升级  快速反应机制

 

服务承诺

尽最大努力提供让用户满意的产品和服务

尽最大努力解决用户提出的每一个问题

时刻关注产品的使用情况,对用户提出的问题,公司保证24小时内作出响应,

一般问题在12小时内处理,重大问题在48小时内处理(除去路途时间)。

 

服务支持

华鑫绿源拥有一支专业的服务队伍,员工均为从事环保工程多年的专业技术人员。

为给用户提供更好的售后服务,公司专门成立了远程服务中心,华鑫绿源的运行专家通过网络为用户提供

远程、实时的技术咨询和运行指导,使得用户的装置可以保持在最佳状态运行。


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